Regulamento da Promoção“A Thaiga é o Boss — Temporada 2 Esforce”

A promoção "A Thaiga é o boss — Temporada 2 Esforce" é promovida por ESFORCE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 52.647.117/0001-65, com sede na R. Tiradentes, nº 220, Quadra 15, Pico do Amor, CEP 78065-075, doravante denominada "PROMOTORA".

"A Thaiga é o Boss — Temporada 2 Esforce".

Promoção comercial na modalidade [SORTEIO/ASSEMELHADA A SORTEIO], de acordo com o plano de operação aprovado pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

A promoção será válida em todo o território nacional, exclusivamente para usuários elegíveis da plataforma EsforceBR.

Período total: de 06 de agosto de 2026 a 31 de outubro de 2026.

Períodos de participação:

• Período 1: 06 a 30 de agosto de 2026
• Período 2: 01 a 30 de setembro de 2026
• Período 3: 01 a 30 de outubro de 2026

As datas poderão ser ajustadas para corresponder integralmente ao período oficial da promoção.

Poderão participar pessoas físicas:

• residentes e domiciliadas no Brasil;
• regularmente cadastradas na plataforma EsforceBR;
• com CPF válido vinculado à conta;
• que cumpram todas as condições estabelecidas neste regulamento;
• que, caso menores de 18 anos, possuam autorização válida de seu pai, mãe ou responsável legal, nos termos apresentados pela plataforma.

Cada CPF poderá estar associado a apenas uma conta participante.

Não poderão participar:

• sócios, administradores e empregados da Promotora diretamente envolvidos na campanha;
• empregados das agências, produtoras e fornecedores envolvidos na criação, auditoria ou execução da promoção;
• a influenciadora Thaiga e integrantes de sua equipe diretamente envolvidos na campanha;
• pessoas que utilizem informações falsas, contas duplicadas, sistemas automatizados, fraude, combinação de resultados ou qualquer mecanismo destinado a obter vantagem indevida;
• usuários que tenham sua conta suspensa, bloqueada ou excluída por violação dos Termos de Uso da Esforce.

Para participar de cada período mensal, o usuário deverá cumprir cumulativamente as seguintes condições:

8.1. Possuir cadastro válido

O participante deverá possuir uma conta ativa na plataforma EsforceBR, com os dados cadastrais e CPF devidamente validados.

8.2. Superar a Thaiga no ranking mensal

O participante deverá terminar o respectivo período de participação com pontuação de XP superior à pontuação oficial da Thaiga no ranking específico da campanha. A posição e a pontuação da Thaiga serão exibidas no aplicativo e atualizadas durante o período.

A posição final será determinada com base no fechamento oficial do ranking realizado pela Promotora, após análise de integridade, correção de eventuais falhas e eliminação de pontos obtidos irregularmente.

8.3. Adquirir um pacote Turbo

O participante deverá adquirir pelo menos um pacote Turbo elegível durante o respectivo período mensal. Serão considerados elegíveis:

• Turbo de R$ 9,90
• Turbo de R$ 15,90
• Turbo de R$ 25,90
• Turbo de R$ 39,90
• outros pacotes expressamente identificados como elegíveis na plataforma.

A compra deverá estar aprovada, paga e não cancelada até o encerramento do período. Compras adicionais pelo mesmo CPF não gerarão chances adicionais. Compras estornadas, canceladas, contestadas, fraudulentas ou não reconhecidas serão desconsideradas.

O pagamento do Turbo corresponde exclusivamente à aquisição das funcionalidades e benefícios oferecidos pela plataforma. Os prêmios promocionais serão distribuídos gratuitamente aos participantes elegíveis, conforme o plano de operação autorizado.

Após o encerramento de cada período, os participantes que cumprirem todas as condições receberão os elementos de participação ou números da sorte definidos de acordo com o plano de operação aprovado pela SPA. Os números da sorte ficarão disponíveis na área da campanha dentro do aplicativo ou por outro meio informado pela Promotora.

Em cada apuração mensal serão distribuídos:

Categoria A — Vouchers

10 vouchers digitais no valor unitário de R$ 200,00, totalizando R$ 2.000,00 por período mensal. Os vouchers serão de marcas ou serviços regularmente comercializados no Brasil (iFood, PlayStation Store, Google Play e Xbox) e identificados no plano de operação ou na comunicação oficial da promoção.

• não poderão ser convertidos em dinheiro;
• não poderão ser substituídos por transferência bancária ou espécie;
• estarão sujeitos às regras de utilização da empresa emissora;
• terão validade mínima informada ao contemplado no momento da entrega.

Categoria B — Turbo 20

50 licenças ou ativações promocionais do produto digital "Turbo 20", com valor unitário de referência de R$ 15,90, totalizando R$ 795,00 por período. A premiação Turbo 20 será vinculada à conta do contemplado, não poderá ser transferida para terceiros, não poderá ser convertida em dinheiro e terá prazo de utilização informado ao contemplado.

Quórum insuficiente

Pode acontecer de não haver quórum suficiente nos sorteios. Nesse caso, os prêmios serão distribuídos apenas entre os 15 (quinze) primeiros colocados do ranking, conforme as regras de premiação da temporada.

O valor total estimado da premiação será de R$ 8.385,00 (oito mil, trezentos e oitenta e cinco reais) considerando todos os vouchers e Turbos distribuídos durante a promoção. A premiação total estará limitada aos valores aprovados pela Secretaria de Prêmios e Apostas.

A apuração será realizada após o encerramento de cada período mensal, considerando o fechamento oficial do ranking e a validação das compras elegíveis. A Promotora poderá solicitar documento de identificação, CPF e, no caso de menor de idade, documento e autorização do responsável legal.

Antes da confirmação, a Promotora verificará:

• validade do CPF e da conta;
• idade e autorização do responsável, quando necessária;
• pontuação final superior à pontuação da Thaiga;
• existência de compra elegível e aprovada;
• inexistência de estorno ou contestação;
• regularidade dos XP obtidos;
• inexistência de fraude, automação ou conta duplicada;
• atendimento às demais condições deste regulamento.

Caso o potencial contemplado seja desclassificado, será utilizado o próximo participante ou número elegível, conforme o plano de operação aprovado. Em caso de quórum insuficiente, os participantes que estiverem acima da Thaiga no ranking receberão cada um: 01 voucher e 01 turbo.

Os contemplados serão comunicados por:

• notificação dentro do aplicativo;
• e-mail cadastrado;
• telefone ou WhatsApp, quando disponível;
• divulgação na página oficial da campanha.

O participante deverá manter seus dados atualizados. A Promotora poderá solicitar documento de identificação, CPF e, no caso de menor de idade, documento e autorização do responsável legal.

Os prêmios serão entregues gratuitamente, sem qualquer cobrança, no prazo legal e nas condições estabelecidas pelo plano de operação. Os vouchers serão enviados digitalmente para o e-mail ou conta do contemplado. O Turbo 20 será ativado diretamente na conta EsforceBR do contemplado. Nenhum prêmio será convertido, total ou parcialmente, em dinheiro.

Caso o contemplado não seja localizado ou não apresente a documentação solicitada dentro do prazo estabelecido na comunicação, serão adotados os procedimentos previstos na legislação e no plano de operação. Os prêmios não reclamados dentro do prazo legal terão a destinação determinada pela legislação aplicável.

O XP será calculado de acordo com as atividades, respostas corretas, regras de tempo, missões e demais critérios oficiais da plataforma. A compra de Turbo não garantirá vitória no ranking nem atribuirá automaticamente XP. O Turbo poderá ampliar o acesso a atividades ou funcionalidades, conforme a descrição comercial do produto, sem alterar os critérios de correção das respostas. O participante é responsável pela realização pessoal das atividades.

São proibidos:

• compartilhamento de respostas;
• utilização de robôs ou automações;
• exploração intencional de falhas;
• uso de múltiplas contas;
• comercialização de contas ou XP;
• manipulação do ranking;
• utilização da conta por terceiros.

A Thaiga participará da competição como personagem oficial da campanha. Sua conta será identificada visualmente e seguirá critérios previamente estabelecidos pela Promotora. A Thaiga ou sua equipe não poderão alterar retroativamente sua pontuação depois do encerramento do período. A pontuação válida será aquela registrada no fechamento oficial do ranking. Qualquer ação promocional que conceda XP à Thaiga deverá ser divulgada previamente e aplicada de maneira transparente.

Como a condição principal exige pontuação superior à da Thaiga, pontuações iguais à pontuação da influenciadora não serão consideradas superiores. Eventuais empates entre usuários não aumentarão ou reduzirão suas chances, salvo quando o plano de operação estabelecer critério específico. A Promotora poderá corrigir erros de sistema antes da consolidação do ranking, preservando registros de auditoria.

Será desclassificado o participante que:

• fornecer informações falsas;
• praticar fraude ou tentativa de fraude;
• utilizar conta de terceiro;
• explorar vulnerabilidades da plataforma;
• realizar chargeback ou cancelar a compra elegível;
• descumprir os Termos de Uso;
• ofender, ameaçar ou perseguir outros participantes ou a influenciadora;
• publicar conteúdo ilícito ou incompatível com a proteção de crianças e adolescentes;
• descumprir qualquer condição deste regulamento.

A desclassificação poderá ocorrer mesmo após a apuração, caso a irregularidade seja identificada antes da entrega definitiva do prêmio.

A campanha deverá respeitar o Estatuto da Criança e do Adolescente, a legislação de proteção de dados e os princípios de publicidade responsável. Menores de idade não deverão ser induzidos a realizar compras sem conhecimento e autorização do responsável. As comunicações não apresentarão a compra como garantia de premiação, enriquecimento, superioridade social ou sucesso pessoal.

Os dados serão tratados para:

• administração da promoção;
• validação da elegibilidade;
• prevenção de fraude;
• contato com os contemplados;
• entrega dos prêmios;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• prestação de contas à autoridade competente.

A Promotora adotará medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores estritamente necessários à realização da promoção, observadas as obrigações legais e contratuais de segurança.

A divulgação dos contemplados utilizará apenas as informações necessárias para identificação e transparência da promoção. Qualquer captação adicional de imagem, depoimento ou participação em conteúdo publicitário dependerá de autorização específica do contemplado ou de seu responsável legal. A aceitação do prêmio não deverá ser condicionada à concessão irrestrita e permanente de direitos de imagem.

Instagram, TikTok, Google, YouTube, Twitch, Meta, Apple e demais plataformas de mídia não patrocinam, administram ou endossam esta promoção. As marcas dos vouchers e dos prêmios pertencem aos seus respectivos titulares.

Qualquer alteração material da promoção estará sujeita à aprovação da autoridade competente, quando exigida. Em situações de força maior, instabilidade tecnológica ou determinação de autoridade pública, a Promotora adotará as providências autorizadas pela SPA e comunicará os participantes.

O regulamento integral estará disponível em www.esforce.com.br/thaiga e também na área da campanha dentro do aplicativo EsforceBR.

Dúvidas e solicitações poderão ser encaminhadas para:

• E-mail: contato@esforce.com.br
• Canal de atendimento: www.esforce.com.br

A participação implica conhecimento e aceitação deste regulamento. Eventuais dúvidas serão inicialmente analisadas pela Promotora e, quando relacionadas à autorização, poderão ser submetidas à Secretaria de Prêmios e Apostas. Ficam preservados todos os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação brasileira.